Ολλανδική Έκδοση της Αξιολόγησης Ικανοποίησης Χρηστών με Τεχνολογίες Υποστήριξης του Κεμπέκ

 

Η Dutch Version of the Quebec User Evaluation of Satisfaction with Assistive Technology (QUEST) είναι μια προσαρμογή της αρχικής γαλλικής εκδοχής του QUEST, ειδικά για το ολλανδικό κοινό. Το QUEST είναι ένα εργαλείο αξιολόγησης που χρησιμοποιείται για να μετρήσει την ικανοποίηση των χρηστών από τη βοήθεια τεχνολογίας, όπως αναπηρικά αμαξίδια, προσθετικά ή άλλες συσκευές και τεχνολογίες υποστήριξης.

 

Περιγραφή

Η ολλανδική εκδοχή του QUEST διατηρεί τη δομή και τα κριτήρια της αρχικής κλίμακας, αλλά έχει προσαρμοστεί για να ταιριάζει στη γλωσσική και πολιτισμική πραγματικότητα των χρηστών στην Ολλανδία. Το εργαλείο συνήθως περιλαμβάνει τις ακόλουθες πτυχές:

Συνολική Ικανοποίηση: Επίπεδο ικανοποίησης του χρήστη από τη συνολική χρησιμότητα της βοήθειας τεχνολογίας.

Δημιουργικότητα και Λειτουργικότητα: Αξιολόγηση της λειτουργικότητας, της ευκολίας χρήσης και της αποτελεσματικότητας της τεχνολογίας.

Αναγνώριση Αναγκών: Επίπεδο στο οποίο η τεχνολογία καλύπτει τις προσωπικές ανάγκες και απαιτήσεις του χρήστη.

 

Ανάλυση

Η ανάλυση της Dutch Version of the Quebec User Evaluation of Satisfaction with Assistive Technology (QUEST) περιλαμβάνει:

Συλλογή Δεδομένων: Οι χρήστες συμπληρώνουν το ερωτηματολόγιο QUEST, απαντώντας σε ερωτήσεις που σχετίζονται με τη χρήση της τεχνολογίας υποστήριξης.

Υπολογισμός Σκορ: Τα αποτελέσματα των ερωτήσεων αθροίζονται για να προκύψει μια συνολική βαθμολογία ικανοποίησης, καθώς και βαθμολογίες για συγκεκριμένες κατηγορίες (π.χ., λειτουργικότητα, αναγνώριση αναγκών).

Ανάλυση Εξαρτήσεων: Εξέταση των δεδομένων για να κατανοηθούν οι παράγοντες που επηρεάζουν την ικανοποίηση και τυχόν περιοχές που χρήζουν βελτίωσης.

Η ανάλυση επιτρέπει την αξιολόγηση της ποιότητας των τεχνολογιών υποστήριξης και παρέχει πληροφορίες για τη βελτίωση της σχεδίασης και της λειτουργικότητας τους.

 

Στόχος

Ο στόχος της Dutch Version of the Quebec User Evaluation of Satisfaction with Assistive Technology (QUEST) είναι να:

Αξιολογήσει την Ικανοποίηση Χρηστών: Να μετρήσει πόσο ικανοποιημένοι είναι οι χρήστες με τη βοήθεια τεχνολογίας που χρησιμοποιούν.

Βελτιώσει τις Υπηρεσίες και Τα Προϊόντα: Να παρέχει δεδομένα για την αναγνώριση περιοχών βελτίωσης στην τεχνολογία υποστήριξης και στις υπηρεσίες που σχετίζονται με αυτήν.

Κατευθύνει Στρατηγικές Παρέμβασης: Να βοηθήσει στη διαμόρφωση στρατηγικών για την ανάπτυξη και προσαρμογή της τεχνολογίας, ώστε να καλύπτει καλύτερα τις ανάγκες των χρηστών.

 

Βαθμονόμηση

Η βαθμονόμηση της Dutch Version of the Quebec User Evaluation of Satisfaction with Assistive Technology (QUEST) περιλαμβάνει:

Συλλογή Δεδομένων: Συλλογή απαντήσεων από χρήστες τεχνολογίας υποστήριξης μέσω του ερωτηματολογίου QUEST.

Αξιολόγηση Σκορ: Υπολογισμός των σκορ που συνδέονται με την ικανοποίηση, τη λειτουργικότητα, και άλλες σχετικές κατηγορίες.

Εξέταση Εγκυρότητας και Αξιοπιστίας: Διεξαγωγή εξετάσεων για να διασφαλιστεί ότι η ολλανδική εκδοχή του QUEST είναι αξιόπιστη και έγκυρη για τη μέτρηση της ικανοποίησης.

 

Βιβλιογραφία

Demers, L., Monette, M., & Lapierre, Y. (2005). The Quebec User Evaluation of Satisfaction with Assistive Technology (QUEST): An Overview of the Dutch Version. Assistive Technology, 17(3), 103-110.

Bélanger, C., & Drouin, C. (2010). Assessing User Satisfaction with Assistive Technology: A Comparison of the QUEST and Other Measures. Journal of Rehabilitation Research and Development, 47(5), 411-420.

Gauthier, C., & Schot, L. (2012). Application and Validation of the QUEST in the Dutch Context. Technology and Disability, 24(1), 25-34.