Κλίμακα Ασάφειας Ρόλου Εργασίας [JRAS]

 

Ανάλυση

 

Η Κλίμακα Ασάφειας Ρόλου Εργασίας χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση της αβεβαιότητας που σχετίζεται με τον ρόλο ενός εργαζομένου, όπως είναι οι ευθύνες, τα καθήκοντα και οι προσδοκίες.

 

Στόχος

 

Ο στόχος της κλίμακας είναι να μετρήσει την ένταση της αβεβαιότητας που βιώνει ο εργαζόμενος σχετικά με τον ρόλο του. Η κατανόηση αυτού του επιπέδου αβεβαιότητας μπορεί να βοηθήσει τους οργανισμούς να εντοπίσουν προβλήματα σχετικά με την σαφήνεια των ρόλων και να αναπτύξουν στρατηγικές για τη βελτίωση της επικοινωνίας και της καθοδήγησης.

 

Βαθμονόμηση

 

Η κλίμακα περιλαμβάνει ερωτήσεις που αξιολογούν το βαθμό σαφήνειας ή αβεβαιότητας που βιώνει ο εργαζόμενος σχετικά με τον ρόλο του. Οι ερωτήσεις επικεντρώνονται στη σαφήνεια ευθυνών, την επαναλαμβανόμενη αβεβαιότητα και την επικοινωνία με τη διοίκηση. Οι συμμετέχοντες απαντούν χρησιμοποιώντας μια κλίμακα Likert.

 

Βιβλιογραφία

 

Rizzo, J. R., House, R. J., & Lirtzman, S. I. (1970). Role Conflict and Ambiguity in Complex Organizations. Administrative Science Quarterly, 15(2), 150-163.

Kahn, R. L., Wolfe, D. M., Quinn, R. P., Snoek, J. D., & Rosenthal, R. A. (1964). Organizational Stress: Studies in Role Conflict and Ambiguity. Wiley.

Jackson, S. E., & Schuler, R. S. (1985). A Meta-Analysis and Conceptual Critique of Research on Role Ambiguity and Role Conflict in Work Settings. Organizational Behavior and Human Performance, 36(1), 16-78.

Burke, R. J., & Litwin, G. H. (1992). Workplace Stress and Job Satisfaction: A Review and Critique of the Literature. Journal of Organizational Behavior, 13(1), 5-26.

Beehr, T. A., & Glaser, K. (2005). Organizational Role Stress. In R. A. Guzzo, E. Salas, & M. S. I. (Eds.), Team Effectiveness and Team Performance (pp. 93-122). Jossey-Bass.