Κλίμακα Οργανωσιακής Εμπιστοσύνης [OTS]

 

Ανάλυση

 

Η Κλίμακα Οργανωσιακής Εμπιστοσύνης αναπτύχθηκε για να αξιολογήσει τις διάφορες διαστάσεις της εμπιστοσύνης στον εργασιακό χώρο, κυρίως προς τη διοίκηση, τους συναδέλφους και τον οργανισμό.

 

Στόχος

 

Ο στόχος της OTS είναι να παρέχει μια ολοκληρωμένη μέτρηση της εμπιστοσύνης στον οργανισμό. Η κατανόηση αυτών των διαστάσεων της εμπιστοσύνης βοηθά τους οργανισμούς να εντοπίσουν περιοχές που χρειάζονται βελτίωση και να αναπτύξουν στρατηγικές για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης μεταξύ των εργαζομένων, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένη ικανοποίηση, δέσμευση και απόδοση.

 

Βαθμονόμηση

 

Η βαθμονόμηση πραγματοποιείται με τη χρήση μιας κλίμακας Likert, όπου οι συμμετέχοντες αξιολογούν το επίπεδο συμφωνίας τους με διάφορες δηλώσεις που σχετίζονται με τις διαστάσεις της εμπιστοσύνης.

 

Βιβλιογραφία

 

Mayer, R. C., Davis, J. H., & Schoorman, F. D. (1995). An Integrative Model of Organizational Trust. Academy of Management Review, 20(3), 709-734.

Dirks, K. T., & Ferrin, D. L. (2001). The Role of Trust in Organizational Settings. Organization Science, 12(4), 450-467.

Robinson, S. L. (1996). Trust and Breach of the Psychological Contract. Administrative Science Quarterly, 41(4), 574-599.