Προσωπική Αναφορά Ανησυχίας Διαπολιτισμικής Επικοινωνίας [PRICA-14]
Ανάλυση
Στο πλαίσιο της διαπολιτισμικής επικοινωνίας στον εργασιακό χώρο, παρουσιάζεται μια σημαντική ανησυχία σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης και κατανόησης των διαφορετικών πολιτισμών από τα μέλη της ομάδας. Παρατηρείται έλλειψη ευαισθησίας και εκπαίδευσης σχετικά με τις πολιτισμικές διαφορές, η οποία οδηγεί σε πιθανές συγκρούσεις και αποτυχημένη συνεργασία. Κατά τη διάρκεια επικοινωνιακών διαδικασιών, παρατηρείται ότι η έλλειψη κατανόησης των πολιτισμικών διαφορών οδηγεί σε παρεξηγήσεις και αδιαφορία για τις ανάγκες και τις ανησυχίες των άλλων. Αυτό δημιουργεί ένα κλίμα ανασφάλειας και απομόνωσης μεταξύ των μελών της ομάδας, επηρεάζοντας αρνητικά την απόδοση και το κλίμα εργασίας.
Στόχος
Ο στόχος του συγκεκριμένου ερωτηματολογίου είναι η αναγνώριση και η αντιμετώπιση των προβλημάτων που προκύπτουν από την έλλειψη κατανόησης και ευαισθητοποίησης σχετικά με τις πολιτισμικές διαφορές στον εργασιακό χώρο. Συγκεκριμένα, οι βασικοί στόχοι περιλαμβάνουν: Ευαισθητοποίηση: Να δημιουργηθεί ευαισθητοποίηση στα μέλη της ομάδας σχετικά με τη σημασία της διαπολιτισμικής κατανόησης και επικοινωνίας στον εργασιακό χώρο. Κατανόηση: Να προωθηθεί η κατανόηση των διαφορετικών πολιτισμών και των προσδοκιών που προκύπτουν από αυτούς μεταξύ των μελών της ομάδας. Διαλειτουργική επικοινωνία: Να αναπτυχθούν δεξιότητες που θα επιτρέπουν τη διαλειτουργική επικοινωνία μεταξύ των μελών της ομάδας ανεξαρτήτως πολιτισμικού υποβάθρου. Δημιουργία συνεργατικού περιβάλλοντος: Να δημιουργηθεί ένα περιβάλλον που ενθαρρύνει τη συνεργασία και τον αμοιβαίο σεβασμό μεταξύ των μελών της ομάδας, ανεξαρτήτως πολιτισμικών διαφορών. Συνολικά, ο στόχος είναι η δημιουργία ενός εργασιακού περιβάλλοντος όπου οι διαφορετικοί πολιτισμοί αντιμετωπίζονται με σεβασμό και κατανόηση, προωθώντας έτσι την αποτελεσματική επικοινωνία και συνεργασία.
Βαθμονόμηση
Το ερωτηματολόγιο PRICA-14 αποτελείται από 14 στοιχεία τα οποία απαντιούνται με τα εξής: 1= Διαφωνώ κάθετα, 2= Διαφωνώ, 3= είναι ουδέτερα, 4= Συμφωνώ, 5= Συμφωνώ απόλυτα
Βιβλιογραφία
Neuliep‚ J. W.‚ & McCroskey‚ J. C. (1997). The development of intercultural and interethnic communication apprehension scales. Communication Research Reports‚ 14‚ 385-398.
Για την ανάπτυξη και ανάλυση των δεδομένων έρευνας με βάση την παραπάνω κλίμακα, καθώς και για περαιτέρω πληροφορίες, επικοινωνήστε με την ομάδα της DatAnalysis!