Δείκτης Επαγγελματικών Ενοχλήσεων [RHI]

 

Ανάλυση

 

Ο Δείκτης Επαγγελματικών Ενοχλήσεων σχεδιάστηκε για να αξιολογήσει την ποσότητα και την ένταση των μικρών ενοχλήσεων και δυσκολιών που αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοι στους ρόλους τους στον εργασιακό χώρο. Η κλίμακα αυτή αξιολογεί διάφορες διαστάσεις των επαγγελματικών ενοχλήσεων, όπως τις παρεμβολές, τις συγκρούσεις και την ασάφεια ρόλων, τον υπερβολικό φόρτο εργασίας και την ανεπάρκεια υποστήριξης.

 

Στόχος

 

Ο στόχος του δείκτη είναι να μετρήσει τις επαγγελματικές ενοχλήσεις που βιώνουν οι εργαζόμενοι, παρέχοντας πολύτιμες πληροφορίες για την ανάπτυξη στρατηγικών που μπορούν να μειώσουν τις ενοχλήσεις και να βελτιώσουν την εργασιακή ικανοποίηση και την απόδοση.

 

Βαθμονόμηση

 

Η κλίμακα περιλαμβάνει μια σειρά δηλώσεων ή σεναρίων στα οποία οι συμμετέχοντες καλούνται να απαντήσουν χρησιμοποιώντας μια κλίμακα Likert. Το συνολικό σκορ υπολογίζεται ως ο μέσος όρος των απαντήσεων για κάθε διάσταση, με υψηλότερες τιμές να υποδεικνύουν μεγαλύτερες επαγγελματικές ενοχλήσεις.

 

Βιβλιογραφία

 

Kahn, R. L., Wolfe, D. M., Quinn, R. P., Snoek, J. D., & Rosenthal, R. A. (1964). Organizational stress: Studies in role conflict and ambiguity. New York: Wiley.

Beehr, T. A., & Newman, J. E. (1978). Job stress, employee health, and organizational effectiveness: A facet analysis, model, and literature review. Personnel Psychology, 31(4), 665-699.

Ivancevich, J. M., & Matteson, M. T. (1980). Stress and work: A managerial perspective. Glenview, IL: Scott, Foresman.

French, J. R. P., Jr., Caplan, R. D., & Van Harrison, R. (1982). The mechanisms of job stress and strain. New York: Wiley.

Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Stress, appraisal, and coping. New York: Springer Publishing Company.