Μέτρο Σύλληψης Επικοινωνίας Κατάστασης [SCAM-20]

Ανάλυση

Το Situational Communication Apprehension Measure (SCAM) είναι ένα εργαλείο που σχεδιάστηκε για να μετρήσει την ανησυχία ή το άγχος που νιώθει ένα άτομο κατά τη διάρκεια συγκεκριμένων καταστάσεων επικοινωνίας. Αντί να αξιολογεί τη γενική προδιάθεση ενός ατόμου για επικοινωνία, το SCAM εστιάζει σε συγκεκριμένα σενάρια και καταστάσεις, όπως οι συνομιλίες με αγνώστους, οι ομιλίες σε δημόσιο κοινό, οι επαγγελματικές συναντήσεις κ.λπ. Το εργαλείο αυτό αναλύει πόσο άνετα ή άβολα αισθάνεται το άτομο σε κάθε μία από αυτές τις καταστάσεις.

Στόχος

Ο κύριος στόχος του SCAM είναι να παρέχει μια λεπτομερή και ακριβή εικόνα της κατάστασης άγχους επικοινωνίας που αντιμετωπίζει ένα άτομο σε διάφορες επικοινωνιακές καταστάσεις. Μέσω αυτής της στοχευμένης αξιολόγησης, μπορεί να εντοπιστούν συγκεκριμένες περιοχές ή σενάρια όπου το άτομο μπορεί να χρειάζεται περαιτέρω υποστήριξη ή εκπαίδευση. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για επαγγελματικούς συμβούλους, εκπαιδευτικούς και άλλους ειδικούς που εργάζονται στην ανάπτυξη των επικοινωνιακών δεξιοτήτων και την μείωση του άγχους επικοινωνίας.

Βαθμονόμηση

Η βαθμονόμηση του SCAM περιλαμβάνει τη χρήση μιας κλίμακας Likert, όπου οι συμμετέχοντες βαθμολογούν την ένταση του άγχους τους σε συγκεκριμένες καταστάσεις επικοινωνίας. Συνήθως, η κλίμακα μπορεί να κυμαίνεται από 1 (καθόλου άγχος) έως 5 (πολύ έντονο άγχος). Η ανάλυση των αποτελεσμάτων περιλαμβάνει τον υπολογισμό του μέσου όρου των βαθμολογιών για κάθε κατάσταση, παρέχοντας έτσι μια σαφή εικόνα των περιοχών όπου το άτομο νιώθει περισσότερο ή λιγότερο άγχος. Αυτά τα δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ανάπτυξη εξατομικευμένων στρατηγικών διαχείρισης άγχους και βελτίωσης των επικοινωνιακών δεξιοτήτων.

Βιβλιογραφία

Richmond‚ V. P. (1978). The relationship between trait and state communication apprehension and interpersonal perception during acquaintance stages. Human Communication Research‚ 4‚ 338-349.

McCroskey‚ J. C. (1982). Oral communication apprehension: A reconceptualization. In M. Burgoon (Ed.)‚ Communication Yearbook‚ 6‚ 136-170.

McCroskey‚ J. C.‚ & Richmond‚ V. P. (1982). The quiet ones: Communication apprehension and shyness (2nd ed.). Dubuque‚ IA: Gorsuch Scarisbrick.

McCroskey‚ J. C.‚ & Richmond‚ V. P. (1985). Communication: Apprehension‚ avoidance‚ and effectiveness. Scottsdale‚ AZ: Gorsuch Scarisbrick.